在传统的房屋销售过程之中,通常情况下,房产营销顾问在使用电话寻求客户时,介绍完公司名称、营销顾问名字等客户就会用各种理由挂掉电话,一天不知道要重复次这样的话题,都是无功而返。或者是房产营销顾问和客户一见面就是互相寒暄,和客户套近乎,几句话之后就开始给客户推荐房源,介绍楼盘,费尽九牛二虎之力约客户去看房,直至签订合同。然而,在这种销售模式中,房产营销顾问和客户建立的信任关系的时间微乎其微,在探寻客户需求方面挖掘的不够深入,就开始推荐、介绍楼盘,可想而知,客户并不会买单,会因为需求、经济能力等原因的不匹配造成客户的流失。
那么,样挽回这些流失的客户呢?
这就需要房产网络售楼部了,如今是一种房产营销的新趋势。
步,在所有的线上或者线下宣传中,放入一个网络售楼部的二维码,提供新型的互联网看房服务。对于去看过房或者未看房的客户,因为存在戒备心理怕被打扰,不愿意留下联系方式的客户,通过合适的一些噱头,比如楼盘活动、红包雨等引导客户进入我们的网络售楼部,告诉他在手机或者电脑里可以随时随地查找自己感兴趣的房源,楼盘近的活动,工程进度,并可通过讨论区和其他买房的客户实时交流、分享心得,或者有疑虑直接提出来,会有的老师为他解答。把主动权交到客户手里,以此消除客户的戒备,从此你们的故事就开始了。第二步,通过网上的沟通、答疑、楼盘详情介绍等,这时候你就会更加清楚客户的需求,随之会推荐出更符合客户要求的房源,客户也更加信任你,再引导他到线下门店,带他去看房完成客户转化就是顺水推舟的事情了。